Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Barbecue Wereld Verkoop, gevestigd aan 1698 Deltaweg, Burgh-Haamstede, NL 4328GE, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.barbecuehoek.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze website richt zich op serieuze barbecue-enthousiastelingen, zowel particulieren als professionals, die hoogwaardige barbecue-accessoires, onderdelen en onderhoudsproducten zoeken. Onze stijl is professioneel maar toegankelijk, met nadruk op kwaliteit, veiligheid en gebruiksgemak.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (niet opgeslagen), PayPal-informatie, bankgegevens
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bekeken, klikgedrag, voorkeuren
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van servicegerelateerde communicatie (orderbevestigingen, verzendupdates)
• Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
• Voorkomen van fraude en beveiligen van onze systemen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of juridische procedures

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• 256-bit SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met bepaalde wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: Beperking van de verwerking van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvangen van uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functies: Winkelwagen, inloggen, betalingsverwerking
• Prestatie: Analyseren van websitegebruik en -prestaties
• Functionaliteit: Onthouden van voorkeuren (taal, regio)
• Marketing: Toon relevante producten en aanbiedingen (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Hoewel wij onze gegevens voornamelijk binnen de EER verwerken, kunnen sommige serviceproviders buiten de EER gevestigd zijn. In dergelijke gevallen zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen zoals standaardcontractbepalingen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een prominent bericht op onze website worden gecommuniceerd.

10. Contactgegevens

Ons team van barbecue-experts staat klaar om u te helpen met al uw vragen over privacy en gegevensbescherming.